De Zorggids, voor moeilijke zorgvragen

Wij bieden jou als verzekerde graag wat extra ondersteuning in de zoektocht naar de juiste zorg. Daarom kun je onze Zorggidsen om hulp vragen.

Zij zijn uitstekend op de hoogte en maken gebruik van ons grote regionaal netwerk. Ze hebben kennis van regels, wetten, vergoedingen en instanties. Of het nu gaat om een huisarts, vrijwilligersorganisatie, gemeente, sociaal wijkteam of welzijnsorganisatie. Zo proberen we de juiste match te vinden en kom je uit bij zorg die écht bij jou past.

Ook voor wachtlijstbemiddeling

Lang wachten op een afspraak is vervelend. Duurt het wachten te lang, dan kunnen onze medewerkers op zoek gaan naar andere mogelijkheden. Ze proberen een andere afspraak voor je te regelen. Lees meer over wachtlijstbemiddeling.

Voorbeeldvragen die bij onze Zorggidsen terechtkomen

• “Ik krijg hulp voor mijn man, maar nu is ook mijn kind langdurig ziek. Ik raak het overzicht kwijt. Wat kan ik doen?”
• “Ik moet kiezen tussen het betalen van het eigen risico of de boodschappen. Wat nu?”
• “Mijn moeder gaat naar het verpleeghuis. Wat moet zij regelen?”
• “Ik ben net ontslagen uit het ziekenhuis en heb tijdelijk hulp nodig. Wie kan me helpen?”
• “Ik loop tegen een enorme wachttijd aan bij een zorginstantie, kan ik sneller terecht?”