Criminelen proberen je persoonlijke en financiële gegevens te ontdekken. Bij phishing sturen criminelen berichten (bijv. via sms of e-mail) waarmee ze proberen je gegevens te achterhalen. Ze doen alsof ze een medewerker van Salland zijn. Ze vragen bijvoorbeeld om inloggegevens, pincodes of andere persoonlijke gegevens. Vaak wordt gevraagd om op een link te klikken of om een bijlage te openen. In het bericht wordt bijvoorbeeld aangegeven dat als je niet snel reageert, je rekening wordt geblokkeerd. Hieronder lees je meer over het herkennen van phishingberichten en waar je op kunt letten.
Hoe herken ik een verdacht bericht?
Het is vaak moeilijk om een phishingbericht van een echt bericht te onderscheiden. Toch zijn er wel kenmerken waaraan je een phishingbericht kunt herkennen:
- Phishingberichten bevatten vaak stijlfouten en taalfouten. Check het bericht daarom goed op slordig taalgebruik. Phishingberichten worden wel steeds beter en bevatten steeds minder taalfouten.
- In phishingberichten wordt vaak gevraagd naar jouw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld om die even ‘te controleren’ of ‘te actualiseren’. Je wordt gevraagd om op een link te klikken. Wees alert en doe dit niet.
- Phishingberichten bevatten vaak een tijdsdruk. Vaak wordt gevraagd om voor een bepaalde termijn de gegevens aan te leveren, anders heeft dat consequenties. Deze truc wordt vaak gebruikt om mensen snel te laten handelen.
- Phishingberichten zijn meestal niet persoonlijk aan jou gericht. Dit zijn e-mails die beginnen met een algemene aanhef zoals ‘geachte klant’ of ‘geachte heer, mevrouw’.
- Klik nooit op links of bijlagen in een bericht dat je niet vertrouwt. Wil je zien naar welke website een link leidt? Zweef met het muispijltje boven een link. Vlak boven de muiscursor verschijnt het webadres waarnaar de link verwijst. Het webadres kan erg vergelijkbaar zijn met de echte website. Kijk dus goed of dit de juiste website is. Als niet duidelijk is of dit webadres in orde is dan is het mogelijk phishing. Klik nooit op de link als je het niet vertrouwt.
Geef nooit persoonlijke informatie door
Een phishing mail ziet er soms betrouwbaar uit. De criminelen gebruiken bijvoorbeeld het logo van Salland. Of ze zeggen dat het om een groot probleem gaat. Vaak vragen ze naar je persoonlijke informatie. Of willen ze dat je op een link klikt en uw gegevens invoert. Je komt dan op een nep-website, waar criminelen ongemerkt meelezen op de gegevens die je invoert.
Wij vragen je nooit om informatie over je bankrekening, wachtwoorden of pincode
Ook niet om een foto van je zorgpas. Niet via e-mail en niet via de telefoon. Ook niet op straat of aan de deur.
Bescherm jezelf tegen phishing
- Twijfel je of een bericht echt is? Alle rekeningen en betaalherinneringen die wij sturen vind je in Mijn Salland. Hier zie je ook of je een openstaande rekening hebt.
- Controleer wie de mail heeft verstuurd. Mails van Salland Zorgverzekeringen eindigen op @salland.nl.
- Controleer het rekeningnummer. Betaal ons alleen op NL78 INGB 0672 5450 12. Deze staat op naam van Salland Zorgverzekeringen.
- Blokkeer telefoonnummers die je niet vertrouwt. En selecteer onbetrouwbare mails als ‘ongewenste mail’.
- Voer geen persoonlijke informatie in op onbekende en onbetrouwbare websites.
- Vul nooit je inlognaam en wachtwoord in op een vreemd formulier.
- Klik niet op een link waar je je gegevens moet invoeren. Gebruik hiervoor alleen Mijn Salland.
- Zorg voor up-to-date antivirussoftware op je pc of laptop.
Vertrouw je het niet? Heb je geklikt op een phishingbericht? Neem contact met ons op!
Wij willen jouw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk beschermen. Daarom log je bij Salland altijd in met DigiD in Mijn Salland. Als je het niet vertrouwt of gegevens via een phishingmail hebt gedeeld, neem dan contact met ons op via security@salland.nl. Laat het ons ook weten als je een verdachte mail hebt ontvangen. Of als er iemand aan de deur is geweest.
