Bent u ontevreden over onze dienstverlening of over onze beslissing om iets niet te vergoeden? Gebruik het klachtenformulier om uw klacht aan ons door te geven.
Komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Binnen de SKGZ werken de Ombudsman Zorgverzekeringen en de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. De Ombudsman Zorgverzekeringen heeft een bemiddelende rol. De Geschillencommissie Zorgverzekeringen brengt een bindend advies uit.
Adres:
Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen
Postbus 291
3700 AG Zeist
www.skgz.nl
Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen bij de burgerlijk rechter.
