Leesbaarheid polisvoorwaarden

De leesbaarheid van de polisvoorwaarden van zorgverzekeraars kan veel beter, zo blijkt uit een onderzoek dat de Consumentenbond deze maand publiceert in de Consumentengids. Het onderzoek van de Consumentenbond richtte zich op de polisvoorwaarden van het afgelopen jaar. Wij zijn het eens met de conclusie van de Consumentenbond dat er veel te verbeteren viel aan die polisvoorwaarden. Vandaar dat wij begin dit jaar zelf al het initiatief hebben genomen om onze polisvoorwaarden voor 2011 leesbaarder en begrijpelijker te maken voor u.